DEBERES Y DERECHOS • VIHONCO
En la Organización VIHONCO prestamos servicios de salud ambulatorios a pacientes con patologías de alto impacto social y económico, mediante una atención integral, segura, humanizada y de calidad.
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DEBERES Y DERECHOS

DEBERES Y DERECHOS

DEBERES:

  • Presentar la documentación valida y necesaria para su atención.
  • Asumir la corresponsabilidad para que cada paciente y su familia en condición de hemofilia y otras deficiencias sanguíneas se comprometan con el cumplimiento de todas las recomendaciones hechas por el equipo de salud.
  • Asumir en forma expresa las decisiones necesarias para su adecuada atención en salud.
  • Usar correctamente las instalaciones físicas de la Institución.
  • Mantener una relación de respeto para con el personal asistencial, administrativo de la Institución, los otros pacientes, familiares y /o acompañantes.
  • Cumplir con las instrucciones sobre las preparaciones para exámenes y procedimientos
  • Asistir puntualmente a las citas asignadas y/ o cancelarlas en forma oportuna 24 horas antes
  • Dar información veraz al personal que lo atiende.
  • Pagar oportunamente sus obligaciones con el asegurador.

DERECHOS:

A ELEGIR

  • A Elegir entre los Profesionales disponibles para su atención
  • A pedir una segunda opinión clínica sobre su caso

A ESTAR INFORMADO Y PREGUNTAR

  • A obtener información veraz, clara y oportuna respecto a la enfermedad que padece, así como a los procedimientos y tratamientos que le vayan a practicar, el pronóstico y los riesgos que dicho tratamiento conlleve.
  • A preguntar sus inquietudes sobre su enfermedad tratamiento y pronostico.

A RECIBIR LA MEJOR ATENCIÓN

  • A recibir la mejor atención profesional de acuerdo con su enfermedad y con el recurso de la Institución.
  • A ser atendido en forma oportuna y puntual.

A LA SEGURIDAD

  • A que se le proporcionen los medios adecuados y disponibles para evitar el daño de su integridad física, durante la atención.
  • A que se le proporcionen los medios adecuados y disponibles para evitar el daño de su integridad física, durante la atención

A LA PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

  • A ser tratado con respeto y amabilidad
  • A que se respete su intimidad en la atención
  • A mantener la confidencialidad sobre su enfermedad y el contenido de la Historia Clínica, la cual solo puede ser revelada en caso de que el paciente lo solicite o autoriza debidamente.

Elaborado por: Abogado: Nelson Adrian Toro